徐州移動(dòng)信息化體驗(yàn)廳位于徐州淮海西路125號(hào)移動(dòng)手機(jī)城三樓，占地面積約800余平米，于2009年4月30日正式對(duì)外開放，該體驗(yàn)廳共設(shè)置集團(tuán)客戶區(qū)、個(gè)人業(yè)務(wù)區(qū)和家庭區(qū)等三大體驗(yàn)區(qū)約200多個(gè)體驗(yàn)點(diǎn)，全方位的展示移動(dòng)通信的信息化產(chǎn)品，并致力打造成企業(yè)合作、人才培養(yǎng)與信息技術(shù)教育等合作基地。

    體驗(yàn)廳從集團(tuán)、家庭、個(gè)人信息化和數(shù)字城市等方面，生動(dòng)呈現(xiàn)中國移動(dòng)作為“移動(dòng)信息專家”的豐富內(nèi)涵，并通過這一綜合性展覽平臺(tái)為客戶提供信息化整體解決方案。主要展示視頻監(jiān)控、辦公OA、企業(yè)一卡通、外呼平臺(tái)、電梯衛(wèi)士等近18項(xiàng)集團(tuán)產(chǎn)品，除了煙草、機(jī)械、警務(wù)、交通、物流、電力、金融等17個(gè)行業(yè)信息技術(shù)外，還將展示20多項(xiàng)個(gè)人數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)以及家庭信息化產(chǎn)品，并獨(dú)具創(chuàng)意設(shè)立了多個(gè)趣味體驗(yàn)項(xiàng)目。在展示方面，采用模擬場景、三維互動(dòng)情景或電子展板、情景路演，并引入真實(shí)系統(tǒng)和真實(shí)產(chǎn)品，讓消費(fèi)者模擬角色體驗(yàn)，或于互動(dòng)中親身感知，或可以進(jìn)行前瞻性業(yè)務(wù)體驗(yàn)，從而為客戶留下顯性化的體驗(yàn)印象。體驗(yàn)廳自開廳以來，接待了各級(jí)政府以及企事業(yè)單位400余家，接待來賓近5000人次，來訪人員對(duì)體驗(yàn)廳為100%的滿意度。

    作為信息化產(chǎn)品體驗(yàn)的窗口，徐州移動(dòng)首家綜合信息化體驗(yàn)廳先后被共青團(tuán)江蘇省委評(píng)為“青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地”；被徐州市科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)評(píng)為“徐州市科普活動(dòng)基地”、“徐州市科普教育基地”；并與徐工集團(tuán)合作設(shè)立“工程機(jī)械物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用研發(fā)中心”，同時(shí)也作為“徐州教育局中小學(xué)科普教育基地”、“中國礦業(yè)大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地”、“徐州師范大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新基地”、“徐州醫(yī)學(xué)院醫(yī)學(xué)信息化實(shí)踐基地”。為了更有效的提升體驗(yàn)廳的作用，體驗(yàn)廳從“前期需求采集”、“制定現(xiàn)場解說方式，參觀路徑”、“后期對(duì)用戶興趣點(diǎn)、需求及意見進(jìn)行及時(shí)的反饋”三方面設(shè)定具體施行措施，進(jìn)一步提高信息化產(chǎn)品的宣傳，有效促進(jìn)政府、企事業(yè)單位實(shí)施信息化項(xiàng)目的進(jìn)程。